แนวข้อ่สอบเอกการบริหารทรัพยากรมนุษย์ สอศ ลับสุดยอด

1 ปีที่ผ่านมา

โดย เจ้าของร้าน

แนวข้อสอบ ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์

1. HRM คืออะไร

ตอบ HRM : Human Resource Management คือการบริหารทรัพยากรมนุษย์

2. PM คืออะไร

ตอบ PM: Personnel Management คือ การบริหารงานบุคคล

3. การบริหารทรัพยากรมนุษย์ หมายถึง อะไร

ตอบ กระบวนการดำเนินงานที่เกี่ยวกับบุคลากรขององค์กร อันประกอบด้วย ภารกิจหลัก 4 ด้าน คือ การจัดหา การพัฒนา การใช้ประโยชน์และการเก็บรักษาบุคลากร เพื่อให้องค์กรได้รับประโยชน์สูงสุดจากคุณค่าของบุคลากร ซึ่งจะส่งผลต่อเป้าหมายขององค์กร ขณะเดียวกันบุคลากรก็มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน และมีความเจริญก้าวหน้าตามความมุ่งหวังของแต่ละบุคคลความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์สามารถแยกพิจารณาได้เป็นกี่มิติ

4. Intellectual Capital หมายถึงอะไร

ตอบ ทุนทางปัญญา

5. Human resource หมายถึงอะไร

ตอบ ทรัพยากรมนุษย์

6. ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์สามารถแยกพิจารณาได้เป็นกี่มิติ

ตอบ 3 มิติ ได้แก่

1. มนุษย์เป็นปัจจัยการผลิตที่เป็นผู้ใช้ปัจจัยการผลิตอื่นๆ ที่องค์กรมีอยู่ในการผลิตผลงานออกมาเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร ซึ่งจะก่อให้เกิดรายได้หรือผลกำไรอันเป็นประโยชน์ขององค์กร หากองค์กรมีระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพดีก็จะทำให้เกิดการ ผลิตที่ได้คุณภาพสูงจากการใช้ประโยชน์สูงสุดในปัจจัยการผลิตอื่นๆที่องค์กร มีอยู่

2.มนุษย์เป็นปัจจัยการผลิตที่มีความแตกต่างจากปัจจัยการผลิตอื่นๆ ขององค์กร ในแง่ที่มนุษย์เป็นปัจจัยการผลิตที่มีชีวิต มีความต้องการและการคาดหวัง มีความรู้ความสามารถ และมีศักยภาพที่สามารถพัฒนาได้โดยไม่มีขีดจำกัด การที่องค์กรมีทรัพยากรมนุษย์เปรียบเหมือนกับองค์กรมี "ทุนทางปัญญา" (IntellectualCapital) เพราะมนุษย์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือ ล้มเหลว เพราะการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างไม่เป็นระบบหรือบริหารด้วยความไม่เข้าใจในคุณค่าและธรรมชาติของมนุษย์ จะส่งผลให้องค์กรไม่สามารถเก็บรักษาบุคลากรที่ดีไว้ได้

3.การดำเนินงานขององค์กรในยุคโลกาภิวัฒน์ ที่มีสภาพของการแข่งขันอย่างไร้พรมแดนทำให้การบริหารทรัพยากรมนุษย์ยิ่งทวีความสำคัญมาขึ้นกว่าในอดีต องค์จำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนาวิธีการดำเนินงานให้สอดคล้องกับกระแสแห่งความ เปลี่ยนแปลงและการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้น แต่การที่องค์กรจะสามารถปรับตัวได้ในสภาพที่ต้องแข่งขันกันอย่างสูงนั้น บุคลากรขององค์กรจะต้องมีศักยภาพสูงสามารถที่จะทำงานอย่างหนักและมี ประสิทธิภาพอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้งานที่ผลิตออกมามีคุณภาพสูงและผลักดันให้กลยุทธ์ขององค์กรบรรลุผล สำเร็จสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นๆ ได้

7. เป้าหมายของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในทุกองค์กรก็คืออะไร

ตอบ การบริหารหรือจัดการให้บุคลากรมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพมากที่สุดแก่องค์กร

8. การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีกี่ด้าน

ตอบ 4 ด้าน

9. Human Resource Utilization หมายถึงภารกิจด้านใด

ตอบ การใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร

10. การใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร การดำเนินงานที่สำคัญคืออะไร

ตอบ การประเมินผลการปฏิบัติงาน การเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงาน และการบริหารการออกจากงาน ซึ่งกระบวนการเหล่านี้จะทำให้องค์กรทราบถึงประสิทธิภาพและศักยภาพของ ทรัพยากรบุคคลที่องค์กรมีการมอบหมายหน้าที่ที่เหมาะสมตามความสามารถและ ศักยภาพของแต่ละบุคคล

ความลับการเป็นข้าราชการมาถึงมือท่านแล้ว

ไฟล์ราคา 389 เพิ่ม 100 บาท แถมฟรี ชุดติวสอบ ภาค ก แบบเข้าใจง่าย
หนังสือราคา 789 บวก แถมฟรี MP3บรรยาย และโปรแกรมฝึกทำข้อสอบ ภาค ก
>รวบรวมจากผู้สอบติดอันดับต้นๆ เจาะข้อสอบเข้างานราชการ <<

>> (Book) สรุปสาระสำคัญ อ่านกระชับเวลา ไม่สับสน เข้าใจง่าย ออกชัวร์ๆ แม่นยำ <<
>> (New) รวบรวมจากรุ่นพี่ที่สอบได้อันดับต้นๆ+เจาะลึกตรงประเด็น เก็งข้อสอบ <<
>> (Pdf) แนวข้อสอบพร้อมเฉลย+เนื้อหาสรุปเรียบร้อย ประหยัดเวลาในการอ่าน <<

แนวข้อสอบการบริหารงานบุคคลากร

คำชี้แจง จงเลือกคำตอบข้อที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว

1. ข้อใดเป็นความหมายที่ถูกต้องของการบริหารงานบุคคล

ก. คือเรื่องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคลในองค์การ

ข. คือการจัดงานด้านตัวบุคคล นับตั้งแต่การสรรหาบุคคลเข้าปฏิบัติงาน

ค. คือการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้คนดี มีคุณวุฒิและมีความสามารถ

เหมาะสมกับตำแหน่งหน้าที่มาทำงานตามความสนใจพึงพอใจอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ง. ทั้งข้อ ก. ข. ค.

ตอบ ง. ทั้งข้อ ก. ข. ค.

2. คำใดที่ใช้ในความหมายเดียวกับ “การบริหารงานบุคคล”

ก. การเจ้าหน้าที่ ข. บุคลาภิบาล

ค. การพนักงาน ง. ข้อ ก. ข. และ ค.

ตอบ ง. ข้อ ก. ข. และ ค.

3. กิจกรรมใดไม่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล

ก. การสรรหาบุคคลเข้าปฏิบัติงานในองค์การ ข. การฝึกอบรม

ค. การจัดงบประมาณในองค์การ ง. การประเมินผลการปฏิบัติงาน

ตอบ ค. การจัดงบประมาณในองค์การ

4. Max Weber มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคลตามทฤษฎีของเขาอย่างไร

ก. สร้างระบบงานโดยกำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานเป็นส่วนหนึ่งของระบบ

ข. สิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลต่อการบริหารงานบุคคลมาก

ค. ให้ความสนใจกับ Informal Organization มาก

ง. ทั้งข้อ ก. และ ข. ถูก

ตอบ ก. สร้างระบบงานโดยกำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานเป็นส่วนหนึ่งของระบบ

5. แนวความคิดในการบริหารงานบุคคลที่เรียกว่าเป็นแนว Traditional นั้นคืออะไร

ก. คือแนวที่เรียกว่า Classical Organization

ข. คือการที่มิได้ให้คุณค่าของผู้ปฏิบัติงานในแง่ที่จะก่อให้เกิดประสิทธิภาพต่อองค์การได้โดยตรง

ค. เป็นเรื่องประสิทธิภาพในการทำงานและมุ่งหาวิธีที่ดีที่สุด

ง. ข้อ ก. ข. และ ค. ถูก

ตอบ ง. ข้อ ก. ข. และ ค. ถูก

6. การพิจารณาองค์การบริหารโดยพิจารณาโดยตรงไปที่ “มนุษย์”และ “พฤติกรรมของมนุษย์” ในองค์การ

โดยไม่สนใจโครงสร้างขององค์การ เป็นการศึกษาแบบใด

ก. แบบ Neo Classical Theory ข. แบบ Human Relations

ค. แบบ Scientific Management ง. ข้อ ก. และ ข. ถูก

ตอบ ง. ข้อ ก. และ ข. ถูก

7. การทดลองค้นคว้าของ Rlton Mayo ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสำคัญในการบริหารงานบุคคลด้านใด

ก. ทำให้นักบริหารหันมาสนใจตัวบุคคล หรือประสิทธิภาพอันเกิดจากตัวบุคคลในการปฏิบัติงาน

ข. มีผลต่อการบริหารด้านขวัญและแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน

ค. ทำให้นักบริหารเองเอาคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์มาใช้ในการบริหารงานบุคคลเป็นส่วนใหญ่

เพื่อประสิทธิภาพการทำงานของคน

ง. ข้อ ก. และ ข. ถูก

ตอบ ง. ข้อ ก. และ ข. ถูก

8. คำว่า “Administration” หมายถึงข้อใด

ก. การรับใช้

ข. การทำให้งานสำเร็จลุล่วงไปโดยใช้ให้ผู้อื่นเป็นผู้กระทำ

ค. กิจกรรมของกลุ่มบุคคลที่ร่วมมือร่วมแรงร่วมใจกันปฏิบัติเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์

ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ ง. ถูกทุกข้อ

9. Public Administration ในลักษณะที่เป็นศิลป์ (Art) หมายถึงอย่างไร

ก. การจัดเนื้อหาเป็นระบบระเบียบ สอนกันได้ถ่ายทอดความรู้กันได้

ข. เป็นการปฏิบัติงานหรือบริหารราชการ

ค. เป็นการทำให้นโยบายของรัฐบาลบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย

ง. ข้อ ข. และ ค.

ตอบ ง. ข้อ ข. และ ค.

10. ฝ่ายการเมือง คือใคร

ก. คณะรัฐมนตรี

ข. ผู้ดำรงตำแหน่งตามวาระหรือวิถีทางการเมือง

ค. ผู้ดำรงตำแหน่งโดยยึดเป็นอาชีพจากผลการสอบ

ง. ถูกเฉพาะข้อ ก. และ ข.

ตอบ ง. ถูกเฉพาะข้อ ก. และ ข.

ถาม – ตอบ การบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐแนวใหม่

************************

แนวคิดใหม่ในการบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐ ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

ตอบ ทรัพยากรพื้นฐานในการบริหารงานซึ่งประกอบ ด้วย

• คน (man)

• เงิน (money)

• วัสดุ (materials)

• เวลา (minutes)

• วิธีการจัดการ (management)

“คน” ถือได้ว่าเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในกระบวนการบริหาร

แนวคิดใหม่ในการบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐเป็นอย่างไร จงอฺธิบาย

ตอบ “การบริหารงานบุคคล” (personnel management) เป็น กระบวนการบริหารบุคคลที่อยู่ในองค์กร

พัฒนาการ แนวคิดใหม่

... สถานะทางการศึกษาที่สูงขึ้นของคนทางาน ทาให้เกิดและเปลี่ยนแปลงลักษณะงาน จากจุดเน้นที่เคยใช้ “แรง” ไปสู่รูปแบบของการใช้ “องค์ความรู้” เป็นฐานของการ ทางาน มีผลให้คนผูกพันกับตนเองมากขึ้น และลดความผูกพันกับผู้อื่นลง ... ทิศทางการบริหาร ทรัพยากรบุคคลในกระแสโลกาภิวัตน์เป็นไปในลักษณะของ “การลงทุน”ในคน เพื่อการพัฒนาองค์กรให้ “เรียนรู้” และ“เติบโต”อย่างต่อเนื่อง ...

การบริหารงานสมัยใหม่นั้น “ทรัพยากรบุคคล” ถือเป็นสินทรัพย์ (Asset) ขององค์กรที่มีสภาพเป็น “ทุน (Capital)” หรือ “ทุนมนุษย์” (Human Capital) มองบุคคลว่า ในแต่ละคน มีสิ่งมีคุณค่าสูงอยู่ภายใน ได้แก่ เทคโนโลยี ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ และสมรรถนะที่แฝงอยู่ และมีความจาเป็นในการปฏิบัติงาน เช่น ทักษะเชิงเทคนิค นวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และสมรรถนะในการเป็นผู้นำ

วัตถุประสงค์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญคืออะไร

ตอบ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือทรัพยากรบุคคลแนวใหม่ คล้ายการบริหารแบบเดิม แต่มีจุดมุ่งเน้นที่ต่างกัน วัตถุประสงค์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญ ได้แก่

๑) เพื่อสรรหาและคัดเลือกบุคลากรที่มีความรู้ความ สามารถเข้ามาทางานในองค์กร (Recruitment and Selection)

๒) เพื่อใช้คนให้เกิดประโยชน์สูงสุด (Utilization)

๓) เพื่อธำรงรักษาบุคคลที่มีความสามารถให้อยู่กับองค์การนานๆ (Maintenance)

๔) เพื่อพัฒนาบุคคลให้มีความรู้ความสามารถ (Development)

การบริหารทรัพยากรบุคคลแบบเก่าและแบบใหม่แตกต่างกันอย่างไร

ตอบ

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ หมายถึงอะไร

ตอบ หมายถึง “การทำให้คนในองค์การสามารถปรับตัว และเอาชนะปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมที่มากระทบองค์การ โดยใช้ทักษะ แรงจูงใจ และการให้บุคลากรได้มีส่วนร่วม”

“คือศิลปะการเลือกสรรคนใหม่ และใช้คนเก่าในลักษณะให้ได้ผลงาน จากบุคคลเหล่านั้นให้มากที่สุดทั้งปริมาณ และคุณภาพ”

หลักการบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐแนวใหม่ ใช้หลักอะไรบ้าง จงอธิบาย

ตอบ หลักการบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐแนวใหม่ ได้แก่

1. หลักคุณธรรม (Merit Based) (สานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการใช้คาภาษาอังกฤษว่า "Vertue")

2. หลักกระจายอำนาจ (HR Decentralization)

การบริหารทรัพยากรบุคคลแนวใหม่ต้องมีการมอบอำนาจและกระจายอำนาจการ บริหารทรัพยากรบุคคล ให้ส่วนราชการและจังหวัดมากขึ้น เพื่อความคล่องตัวรวดเร็วเหมาะสม กับภารกิจในแต่ละพื้นที่ตามลักษณะเฉพาะของแต่ละส่วนราชการและจังหวัด

3. หลักผลงาน (Performance Based)

การบริหารภายใต้หลักผลงานนี้ ต้องใช้เครื่องมือที่เหมาะสม มีอำนาจจำแนก ผลงาน และมีค่าความเชื่อมั่นที่สามารถนาไปใช้พิจารณาประกอบการแต่งตั้งโยกย้ายได้อย่าง เป็นธรรม

4. หลักความสมดุลระหว่างคุณภาพชีวิตกับการทำงาน (HRM Flexibility)

การบริหารทรัพยากรบุคคลที่ดี ต้องทาให้บุคลากรทุกคนในองค์กร มีคุณภาพชีวิตที่ดี มีสวัสดิการที่อำนวยความสะดวกสบายพอควร สมดุลกับชีวิตราชการที่เจริญก้าวหน้าตามโอกาสที่เสมอภาค

5. หลักสมรรถนะ (Competency Based)

เพื่อเป็นกรอบการปฏิบัติเกี่ยวกับการบรรจุแต่งตั้งโยกย้ายบุคคลให้มีคุณ สมบัติตรงตามความต้องการในการปฏิบัติหน้าที่ให้มีประสิทธิผล ซึ่งในการบริหารทรัพยากรบุคคล ต้องใช้เครื่องมือที่ถูกต้องเหมาะสมในการกำหนดสมรรถนะ รวมทั้งพัฒนาบุคลากรให้มีสมรรถนะตามต้องการอีกด้วย

หลักคุณธรรมต้องประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

ตอบ หลักคุณธรรมนี้ต้องประกอบด้วย

• หลักความเสมอภาคในโอกาส

• หลักความสามารถ

• หลัก ความมั่นคงในอาชีพ

• หลักความเป็นกลางทางการเมือง

กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

ตอบ - การสรรหาคัดเลือก เพื่อให้ได้คนดี คนเก่งเข้ามาปฏิบัติงานในองค์การ

• การรักษาคนไว้ในองค์การ เพื่อธำรงรักษาคนดี คนเก่งให้เต็มใจ ทุ่มเทปฏิบัติ งานผลักดันองค์กรให้เจริญ ก้าวหน้าไปตามเป้าหมาย

• การใช้ประโยชน์ เพื่อนาศักยภาพของบุคลากรที่มีคุณภาพเหล่านั้นมาใช้ประโยชน์ในการพัฒนาองค์กรอย่างเต็มที่ ตรงตามเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้ในแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร

• การอบรม และพัฒนา เป็นการลงทุนด้านทุนมนุษย์ ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม ทวีศักยภาพส่งผลให้องค์กรเจริญ ก้าวหน้า

กระบวน การบริหารทรัพยากรบุคคล ประกอบไปด้วยกระบวนการใดบ้าง

ตอบ 1. การออกแบบการวิเคราะห์และการวิเคราะห์เพื่อจัด แบ่งตำแหน่งงาน (Task Specialization Process)

2. การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Planning) รวมถึงการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง (Succession Planning)

3. การสรรหาและคัดเลือกคนเก่ง คนดี (Recruitment and Selection Process)

4. การปฐมนิเทศบรรจุแต่งตั้งโยกย้ายและประเมินผล การปฏิบัติงาน (Induction or Orientation and Appraisal Process)

5. การฝึกอบรมและการพัฒนา (Training and Development Process)

6. กระบวนการทางด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และแรงงานสัมพันธ์ (Health, Safety Maintenance Process and Labor Relation)

7. การควบคุมวินัย และการประเมินผล (Discipline Control and Evaluation Process)

การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง คืออะไร และมีขั้นตอนอย่างไร

ตอบ การวางแผนและการจัดการสืบทอดตำแหน่ง (Succession Planning and Management: SP) เป็นกระบวนการที่ช่วยสร้างความมั่นคงในการครองตำแหน่งให้กับบุคลากร

(๑) จัดทำข้อตกลง (Make the Commitment)

(๒) กำหนด “งาน และ คน” ในปัจจุบันให้ชัดเจน (Clarify the Work/People Now)

(๓) ประเมินผลการปฏิบัติงาน (Appraise Performance)

(๔) กำหนด “งาน และ คน” ในอนาคตให้ชัดเจน (Clarify the Work/ People Needed in the Future)

(๕) ประเมินศักยภาพ (Assess Potential)

(๖) วางแผนเพื่อการพัฒนา (Plan for Development)

(๗) ประเมินผลการดาเนินงาน (Evaluate the Program)

#คลิ๊กดูแนวข้อสอบราชการที่ www.โหลดแนวข้อสอบราชการ.com

#รวมข้อสอบที่ออกบ่อยๆ รวบรวมโดยอาจารย์ของสถาบัน
#เจาะลึกครอบคุมตรงประเด็น เนื้อหาสาระสำคัญ ข่าวสารทันโลก
#จำหน่ายแนวข้อสอบมานานกว่า 10 ปี การรันตีจากผู้สอบติดมากมาย
#รวมหนังสือหรือไฟล์ เหมาะกับผู้ที่ไม่มีเวลาไปนั่งติว
แนวข้อสอบมี 2 รูปแบบ

1.แบบที่ 1 รอรับได้เลย ราคาเพียง 399 บาท (รอรับ 1-2 ชม หลังโอน)

2.แบบที่ 2 หนังสือ **ฟรี MP3** ราคา 699 บาท (ส่งฟรีขนส่งเอกชน)

ติดต่อสอบถาม/สั่งซื้อแนวข้อสอบ

โทร: 082-8551615 (คุณปาณิสรา)